Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A Pixel Convites atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto da loja. Para dúvidas, solicitações de direitos do titular ou assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta página.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados do pedido: itens, personalizações, valores, cupons e status.
• Dados de pagamento: identificadores e status retornados pelo gateway.
• Arquivos enviados: imagens, vídeos e documentos para produção do convite.
• Dados técnicos e analíticos: navegação, páginas visitadas e eventos de uso (com consentimento).

3. Finalidades e bases legais

• Execução do contrato: criação e entrega do pedido, suporte e comunicação.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: registros fiscais e contábeis.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria da operação.
• Consentimento: cookies analíticos e integrações de medição quando aplicável.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com operadores necessários para o funcionamento do serviço, como provedores de infraestrutura, banco de dados, pagamentos, envio de e-mail, mensageria e analytics, sempre limitando o compartilhamento ao mínimo necessário.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da loja e, mediante sua escolha, cookies analíticos para medir uso e desempenho. Você pode alterar preferências no banner de cookies a qualquer momento.

6. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e defesa em processos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular para acompanhar eventuais alterações.